La Inteligencia Competitiva es el conjunto de técnicas y herramientas que permiten extraer información valiosa para una empresa de la multitud de datos y fuentes de información disponibles. Por otra parte, ayuda a analizar cuál es la información más relevante a la hora de tomar decisiones empresariales. Es especialmente valiosa a la hora de identificar oportunidades comerciales, tendencias y cambios en los mercados, vigilancia de la competencia o entrada en nuevos
mercados emergentes.

En este sentido desde EXPERTOS INTERNACIONALES se ha colaborado en las ediciones del CONGRESO DE INTELIGENCIA PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN (CINTELIGENCIA), en concreto celebradas en Castellón, Almería y Málaga, en colaboración con las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación iniciativas subvencionadas por el FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL (FEDER). El objetivo principal es hacer ver a las empresas el enorme potencial que la Inteligencia Competitiva tiene como herramienta para su crecimiento e internacionalización.

Muchas empresas se encuentran en estos momentos en pleno proceso de internacionalización o están pensando ponerlo en marcha próximamente; en este sentido el objetivo principal del Congreso es que los empresarios conozcan que existe información muy valiosa que, identificada y analizada de forma correcta, puede ser el mejor aliado a la hora de abordar sin riesgos esa aventura exportadora. El público objetivo es principalmente empresarios, responsables de exportación e internacionalización, profesionales del comercio exterior, organismos públicos y profesionales relacionados con la Inteligencia Competitiva.

La duración del Congreso CINTELIGENCIA es de un día de duración y la asistencia es gratuita, mostrando a los participantes que la Inteligencia Competitiva puede ayudar a la empresa a conocer la actualidad de otros mercados, a vigilar a la competencia, incrementar la capacidad de innovación, detectar oportunidades de negocio y tendencias, identificar a clientes y partners estratégicos, optimizar las acciones de marketing y buscar nuevas fórmulas de acceso a los mercados. A lo largo del evento se realizan análisis y se debate sobre buenas prácticas y herramientas de inteligencia competitiva con el fin de que las empresas afronten con éxito su proceso de internacionalización a través de la innovación comercial.

En el caso concreto del Congreso organizado en Almería por la CÁMARA DE COMERCIO, el Programa fue el siguiente:

  • «Conceptos Básicos de Inteligencia» – Fernando Ruano, Director- Gerente (CÁMARA DE ALMERÍA)
  • «Inteligencia Competitiva como factor de éxito en el proceso de Internacionalización» – Anselmo Ríos, Director Gerente (REDFLEXIÓN
  • «Vigilancia Tecnológica y Monitorización web 2.0» – Miguel Iribarren, Director Sistemas de Inteligencia (INDRA)
  • «Inteligencia Competitiva y marcas líderes de España» – Miguel Otero, Director General (FORO MARCAS RENOMBRADAS)
  • “Internacionalización de Cosentino: clave de éxito para el crecimiento” – Pilar Martínez Cosentino, Directora de Estrategia (GRUPO COSENTINO)

El Coloquio-Debate corrió a cargo de Joaquín Andrés Sánchez, International Business Manager (CÁMARA DE CASTELLÓN)

Unidades de Inteligencia

Desde EXPERTOS INTERNACIONALES disponemos de una serie de servicios relacionados con la Inteligencia Competitiva como las Unidades de Inteligencia. cuyo objetivo fundamental es ayudar a las empresas a la toma de decisiones mediante el empleo de la Inteligencia Competitiva. Para ello se establece un proceso en dos fases:

  • DIAGNÓSTICO DE LAS DISTINTAS ÁREAS Y CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA.
    1. Identificación de necesidades por área.
    2. Obtención de Factores Críticos a controlar por área
    3. Unificación estratégica de la empresa y procedimientos de actuación.
  • ESTRATEGIA COMPETITIVA
    1. Análisis e identificación de Unidades de Negocio internacionalizables
    2. Control de los mercados: Estrategias de expansión y consolidación de mercados.
      • Selección de mercados de oportunidad
      • Fijación de criterios para el control de mercados a consolidar y activación de alertas de oportunidad.
      • Análisis y monitoreo de Entorno
    3. Análisis de la Competencia Internacional por mercado.
      • Identificación de competidores clave en el mercado.
      • Herramientas de análisis de la competencia.
      • Activación del monitoreo continuado de la competencia.
    4. Segmentación del mercado
      • Identificación y análisis de segmentos disponibles en el mercado.
      • Vigilancia de tendencias y segmentos de oportunidad
      • Activación del monitoring continuado de segmentos del mercado
    5. Canales de distribución y Partners Estratégicos
      • Identificación y análisis de canales de distribución.
      • Vigilancia de cambios en los canales de distribución.
      • Activación del monitoreo continuado de canales y distribuidores identificados.
    6. Activación Estrategia, seguimiento y control
    7. Conjunción analítica de los factores internos de la cadena de valor y de los factores externos: competencia, segmentos y canales.
      • Activación de las estrategias por U.N
      • Monitorización continuada del conjunto.
      • Ajustes estratégicos y corrección de desviaciones.

Proceso de desarrollo de U.I.

Proceso de desarrollo de U.I.

La Unidad de Inteligencia desarrollada por EXPERTOS INTERNACIONALES cuenta con el apoyo del CENTRO DE INTELIGENCIA PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN que dotará a la Unidad de aquellos productos de inteligencia que por su complejidad o coste no pueda acceder la Unidad de la empresa directamente

 

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